Conditions générales de vente (CGV)

1. Le ShoeLovers Club est le programme de bonus pour les fidèles clientes Ochsner Shoes. Tous les droits liés au ShoeLovers Club s’appliquent exclusivement vis-à-vis de la société Dosenbach-Ochsner AG, Dietikon.

2. Les avantages et les rabais du ShoeLovers Club ne donnent lieu à aucune obligation pour les
participantes.

3. En signant ou en réalisant votre premier achat avec la carte ShoeLovers Club,vous participez
au programme de bonus ShoeLovers. Vous autorisez également Ochsner Shoes à collecter des
données à caractère personnel ainsi que des informations sur vos achats, à les analyser et à les utiliser à des fins de marketing. Ces données sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers.

4. Les montants des achats réalisés sont portés au solde de votre compte Club sur présentation de la carte ShoeLovers Club en caisse d’une filiale Ochsner Shoes ou sur saisie du numéro Club dans le formulaire de commande sur la boutique en ligne. Toutefois, cette démarche n’est pas réalisable rétroactivement (après paiement).

5. L’achat de cartes-cadeaux ne donne pas droit au bonus. L’ensemble du montant d’achat n’est enregistré sur le compte qu’au moment de l’utilisation de la carte et sur présentation de la carte Club.

6. En cas de perte de la carte ShoeLovers Club, elle est remplacée gratuitement dans n’importe
quelle filiale Ochsner Shoes, sans perte du solde enregistré sur le compte Club.

7. Le montant du solde enregistré est régulièrement communiqué par Ochsner Shoes.

8. L’ensemble du solde accumulé est entièrement supprimé si le compte n’a pas enregistré de
nouveaux achats au cours des deux dernières années.

9. Les participantes au programme qui n’ont crédité aucun nouveau montant à leur compte durant les deux dernières années peuvent se voir exclues du programme. Elles peuvent toutefois s’y réinscrire à tout moment.

10. Les comptes actifs pour lesquels n’existe aucune inscription sont définitivement supprimés au bout de deux ans, avec le solde enregistré, sans possibilité de versement ultérieur du bonus.

11. Les extraits de compte n’ayant pu être associés aux membres du Club pendant deux ans sont définitivement supprimés, tout comme le bonus accumulé, sans possibilité de versement ultérieur du bonus.

12. Le bonus de fidélité Ochnser Shoes est calculé en fonction du solde enregistré sur l’année de référence (correspond à l’année civile). En principe, le bonus est attribué une fois par an sous forme d’un bon ShoeLovers (bon d’une valeur de CHF 10.– min.). Si le bonus n’est pas suffisant pour bénéficier d’un bon, il est porté au crédit du compte pour la période suivante. Les bons doivent être utilisés dans leur totalité. Le solde enregistré est remis à zéro à la fin de l’année de référence.

13. Les bons ShoeLovers peuvent être utilisés dans toutes les filiales Ochsner Shoes (pas sur la boutique en ligne) jusqu’à la date d’expiration imprimée sur le bon. Les bons ShoeLovers ne peuvent pas être échangés contre des espèces.

14. Ochsner Shoes peut proposer, de manière périodique, des offres Club spéciales aux membres du ShoeLovers Club.

15. Ochsner Shoes se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. La version valable des CGV est toujours publiée sur www.ochsner-shoes.ch et est considérée comme acceptée par les participantes à compter de sa date de publication. Ochsner Shoes se réserve en outre le droit de modifier à tout moment le programme ShoeLovers ou d’y mettre fin, ainsi que la possibilité de le suspendre temporairement pour motif important (par exemple panne des systèmes de traitement
des données).

16. L’adhésion peut être interrompue à tout moment. Il suffit pour cela d’en faire la demande par écrit à Ochsner Shoes et de détruire la carte Club. Le bonus accumulé est perdu avec la résiliation et ne donne droit en aucun cas à un dédommagement.

17. Le lieu d’exécution et le for exclusif est Dietikon. Les relations entre la clientèle et Ochsner Shoes sont soumises exclusivement au droit suisse.

Février 2016